Chính sách bán hàng
Về đặt hàng
-
Khách hàng có thể dễ dàng đặt hàng trực tiếp trên website thietbicnc.vn hoặc liên hệ qua hotline để được tư vấn chi tiết.
-
Mọi đơn hàng đặt qua website sẽ được xác nhận qua email hoặc điện thoại trong vòng 24 giờ làm việc.
Về giá sản phẩm
-
Giá sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên website và chưa bao gồm thuế VAT.
-
Chúng tôi cam kết giá sản phẩm cạnh tranh và chính xác. Trong trường hợp có sự thay đổi giá, chúng tôi sẽ thông báo trước cho khách hàng.
Về phương thức thanh toán
-
Chúng tôi chấp nhận nhiều hình thức thanh toán như: Chuyển khoản, thanh toán trực tuyến, COD (thanh toán khi nhận hàng), hoặc thanh toán trực tiếp tại văn phòng.
Về phương thức giao hàng và lắp đặt
-
Sản phẩm sẽ được giao trong thời gian từ 3-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm giao hàng.
-
Đối với một số sản phẩm đặc biệt, chúng tôi cung cấp dịch vụ lắp đặt và hướng dẫn sử dụng.
Về phương thức đổi trả và hoàn tiền
-
Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm có lỗi từ phía nhà sản xuất hoặc không giống mô tả trên website.
-
Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu sử dụng và còn đầy đủ phụ kiện, hóa đơn mua hàng.
-
Sau khi kiểm tra và xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền cho khách hàng.
Về bảo hành
-
Mọi sản phẩm bán ra từ thietbicnc.vn đều được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất. Thời gian và điều kiện bảo hành sẽ được nêu rõ trong phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm.
Về phương thức hỗ trợ khách hàng
-
Đội ngũ tư vấn của thietbicnc.vn sẵn lòng hỗ trợ khách hàng trong mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, cũng như sau bán hàng.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
-
Địa chỉ: Lô DVTM-9, đường số 7, KCX Tân Thuận, P. Tân Thuận Đông, Quận 7, TP.HCM
-
Hotline: 0935921658
-
Email: mkt@thietbicnc.vn
